Qualificação de leads no WhatsApp com perguntas por botão

Pare de gastar o tempo do vendedor com curioso

Quem investe em anúncio conhece o problema: chegam muitas conversas, mas boa parte é gente pesquisando preço, fora do perfil ou sem urgência. O vendedor gasta o mesmo tempo com todo mundo, e o cliente pronto para comprar espera na fila atrás do curioso.

A qualificação de leads no WhatsApp resolve isso na entrada: algumas perguntas rápidas, respondidas por botão, separam quem está pronto para comprar de quem ainda está pesquisando.

Como funciona

1. Você monta o fluxo: perguntas de múltipla escolha, com opções que viram botões no WhatsApp. Arraste para mudar a ordem.
2. Cada opção vale pontos: por exemplo, "Mais de 20 funcionários" vale mais que "1 a 5".
3. O cliente responde tocando nos botões logo na primeira mensagem.
4. A soma classifica o lead em 🔥 quente, 🌤️ morno ou ❄️ frio, nas faixas que você define.
5. O atendente recebe a conversa com as respostas na tela e sabe quem priorizar.

Você escolhe se a qualificação vem antes ou depois do menu de departamentos, ou se substitui o menu.

Métricas para melhorar o funil

• Funil por pergunta: em qual pergunta as pessoas desistem.
• Quentes, mornos e frios: a qualidade dos leads que estão chegando.
• Respostas por opção: o perfil real de quem chama a sua empresa.
• Leads recentes: a lista com a classificação de cada um.

Exemplos de perguntas que qualificam

• Tamanho: "Quantas pessoas trabalham na empresa?"
• Urgência: "Para quando você precisa?"
• Interesse: "O que você procura?" (produto A, produto B, outro)
• Perfil: "Você é pessoa física ou empresa?"