Escolha pelo tamanho da sua equipe. Todos os planos usam a API Oficial da Meta e incluem a implantação feita pela nossa equipe.
Para pequenas empresas que querem tirar o WhatsApp do celular e organizar o atendimento.
Para empresas que já têm uma equipe de atendimento e precisam de controle.
Para operações maiores, com vários setores, filiais e campanhas.
Para operações grandes que precisam de estrutura sob medida.
Valores e condições são passados pelo consultor conforme o tamanho da operação. Mensagens de marketing e ligações feitas pela empresa têm tarifa da Meta, cobrada à parte.
Contrate à parte o que o seu plano não inclui, sem precisar mudar de plano.
Perguntas por botão no WhatsApp antes de passar o cliente para o atendente.
CoexistênciaUse o app WhatsApp Business no celular e o ActioZap no mesmo número.
Vitrine de produtos com pedido que chega direto no WhatsApp.
Lembretes automáticos no WhatsApp, inclusive mensais e semanais.
Kanban de contatosFunil de vendas visual, com colunas por etapa.
Disparos em massaCampanhas com modelos aprovados pela Meta para listas de contatos.
O que vem em cada plano e o que pode ser contratado à parte.
| Recurso | Básico | Intermediário | Profissional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Atendentes | Até 5 | Até 10 | Até 20 | Mais de 20 |
| Números de WhatsApp | 1 | Até 3 | Até 5 | Até 10 |
| Filas e departamentos | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Distribuição e transferência | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Histórico e gestão de contatos | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Etiquetas e respostas rápidas | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| API Oficial da Meta | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agendamentos e lembretes | Adicional | Incluído | Incluído | Incluído |
| Kanban de contatos | Adicional | Incluído | Incluído | Incluído |
| Disparos em massa | Adicional | Adicional | Incluído | Incluído |
| Ligações via WhatsApp | —Não disponível | —Não disponível | Incluído | Incluído |
| Qualificação de leads | Adicional | Adicional | Adicional | Sob medida |
| Coexistência | Adicional | Adicional | Adicional | Sob medida |
| Suporte dedicado | —Não disponível | —Não disponível | —Não disponível | Incluído |
"Adicional": pode ser contratado como módulo à parte nesse plano.
A taxa de implantação cobre o trabalho de deixar a sua operação rodando, sem você precisar entender de API ou de configuração técnica.
A mensalidade do ActioZap não inclui as tarifas que a própria Meta cobra:
Detalhes em quanto custa um sistema de atendimento WhatsApp.
Os planos começam em R$297 por mês, mais uma taxa única de implantação. O valor de cada plano depende do número de atendentes e de números de WhatsApp, e o consultor passa a proposta no WhatsApp.
A conexão do seu número à API Oficial da Meta, a criação dos departamentos e do menu de atendimento, o cadastro dos atendentes, as mensagens automáticas e a orientação inicial da equipe.
Sim. Conectamos o número que a sua empresa já usa à API Oficial. Com o módulo de coexistência, ele pode continuar funcionando no app WhatsApp Business do celular.
Sim, em dois casos: mensagens que a empresa inicia com modelos aprovados (principalmente campanhas de marketing) e ligações feitas pela empresa. Responder clientes que chamaram você e receber ligações não tem tarifa da Meta.
Sim. Se a equipe crescer, você muda de plano ou contrata só o módulo que precisa.
Os planos são mensais. As condições de contratação são apresentadas pelo consultor antes de você fechar.
Não. O ActioZap funciona no navegador, no computador ou no celular.
Nenhuma plataforma pode garantir isso, porque a decisão é da Meta. O ActioZap usa só a API Oficial, que elimina o risco das ferramentas não autorizadas; seguindo as políticas do WhatsApp, o número fica protegido.
Não achou sua dúvida? Pergunte para um consultor no WhatsApp.
Responda 4 perguntas rápidas. O consultor indica o plano certo para o tamanho da sua equipe e passa os valores no WhatsApp.