Múltiplos Atendentes
Toda a sua equipe trabalhando no mesmo número do WhatsApp. Cada atendente com seu login, fila e histórico separados.
API Oficial WhatsApp Business
Centralize Todo o Atendimento da Sua Empresa no WhatsApp
Com o ACTIO ZAP, sua equipe inteira atende pelo mesmo número do WhatsApp. Gerencie filas, departamentos, conversas e feche mais vendas — tudo em um único painel.
+500
Empresas atendidas
+50 mil
Conversas gerenciadas
100%
API Oficial Meta
Tudo que Sua Empresa Precisa para
Atender e Vender Pelo WhatsApp
Do atendimento ao fechamento de venda, o ACTIO ZAP centraliza toda a comunicação da sua equipe em um painel profissional e intuitivo.
Fila de Atendimento em Tempo Real
Visualize todos os clientes aguardando e direcione automaticamente para o atendente ou departamento correto.
Departamentos e Roteamento
Organize sua equipe em departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro) e roteie cada conversa automaticamente.
Automação de Mensagens
Configure mensagens automáticas de boas-vindas, fora do horário e encerramento. Atenda 24h sem perder nenhum cliente.
Respostas Rápidas
Crie atalhos de texto para respostas frequentes. Digite /saudacao e o texto completo aparece automaticamente.
Orçamentos Profissionais
Gere e envie orçamentos diretamente pelo chat, com catálogo de produtos, validade e link exclusivo para o cliente.
Histórico Completo de Conversas
Acesse todo o histórico de mensagens, mídias e orçamentos de cada cliente a qualquer momento, sem perder nada.
Múltiplas Lojas e Filiais
Gerencie todas as suas unidades em um único painel. Cada loja com seu número, equipe e configurações independentes.
Etiquetas e Classificação
Classifique contatos por cor e categoria (VIP, Lead, Urgente) para priorizar e organizar o atendimento da sua equipe.
Como o ACTIO ZAP Funciona
Configure em minutos e comece a atender com toda a sua equipe pelo mesmo WhatsApp hoje mesmo.
Conecte seu WhatsApp Business
Nossa equipe configura a integração com a API Oficial do WhatsApp Business (Meta) para você. Sem complicação técnica, sem instalar nada no celular.
Cadastre Sua Equipe
Adicione seus atendentes com login e senha individuais. Organize por departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro) e defina permissões de acesso.
Configure as Automações
Defina mensagens de boas-vindas, horário de atendimento, mensagens fora do horário e encerramento automático de conversas inativas.
Atenda, Venda e Gerencie
Cada cliente que manda mensagem entra na fila. Os atendentes assumem as conversas, enviam orçamentos e fecham negócios — tudo dentro do painel ACTIO ZAP.
Escolha o Plano Ideal para
o Tamanho da Sua Equipe
Todos os planos incluem acesso completo ao painel, automações, histórico de conversas e suporte. Fale com um consultor para saber o melhor plano para você.
Starter
Até 5 Atendentes
Ideal para pequenas equipes e empresas que estão começando a profissionalizar o atendimento pelo WhatsApp.
- Até 5 atendentes simultâneos
- 1 número WhatsApp Business
- 1 loja ou filial
- Fila de atendimento em tempo real
- Respostas rápidas (atalhos)
- Mensagens automáticas
- Histórico completo de conversas
- Painel administrativo
- Suporte via WhatsApp
Mais Popular
Pro
Até 10 Atendentes
Para empresas em crescimento que precisam de mais capacidade, múltiplos departamentos e relatórios avançados.
- Até 10 atendentes simultâneos
- Até 3 números WhatsApp Business
- Até 3 lojas ou filiais
- Departamentos e roteamento automático
- Etiquetas e classificação de contatos
- Orçamentos e catálogo de produtos
- Relatórios e métricas
- Todas as funcionalidades do Starter
- Suporte prioritário
Business
20 ou Mais Atendentes
Para empresas de grande porte, franquias e operações com alto volume de atendimento e múltiplas filiais.
- 20 ou mais atendentes
- Números ilimitados
- Lojas e filiais ilimitadas
- Departamentos ilimitados
- Envio em massa (campanhas)
- Todas as funcionalidades Pro
- Acesso de revendedor (white-label)
- Gestão multi-cliente
- Suporte dedicado
Não encontrou o que precisa? Fale com um consultor e criamos um plano sob medida para sua empresa.
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o ACTIO ZAP antes de falar com nossa equipe.
O ACTIO ZAP é uma plataforma SaaS (software como serviço) de atendimento ao cliente e vendas pelo WhatsApp. Ele permite que múltiplos atendentes atendam clientes pelo mesmo número do WhatsApp Business, com painel de gestão, filas de atendimento, departamentos, automações e muito mais.
Depende do plano escolhido. O ACTIO ZAP oferece planos com 5, 10 ou 20 ou mais atendentes simultâneos. Todos atendendo pelo mesmo número do WhatsApp, com filas separadas e histórico individual para cada atendente.
Sim. O ACTIO ZAP é integrado exclusivamente com a API Oficial do WhatsApp Business da Meta. Isso garante segurança, estabilidade, conformidade com os termos de uso e elimina o risco de banimento do número.
Não. O ACTIO ZAP é 100% baseado na web. Basta abrir o navegador, acessar o endereço do seu painel e começar a atender. Funciona em computador, tablet e celular sem precisar instalar nenhum aplicativo.
Sim. O ACTIO ZAP permite cadastrar múltiplas lojas ou filiais dentro do mesmo painel. Cada unidade pode ter seu próprio número do WhatsApp, equipe de atendentes, departamentos e configurações de horário independentes.
Sim. Você pode configurar mensagens automáticas para: boas-vindas ao primeiro contato, resposta fora do horário de atendimento e encerramento de conversa. O sistema também fecha automaticamente conversas inativas após um tempo configurável.
Sim. O plano Business inclui acesso ao painel de super administrador, que permite criar e gerenciar múltiplos clientes com planos individuais. Ideal para agências e revendedores que queiram oferecer a solução com sua própria marca.
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da Sua Empresa?
Fale agora com um consultor e descubra qual plano do ACTIO ZAP é ideal para sua equipe. Atendemos pelo WhatsApp — rápido, sem burocracia.
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